Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Adieu ist:

Adieu GmbH i. G. Siebenbuchen 1, 22587 Hamburg E-Mail: hello@adieu.one Geschäftsführer: Paul Colmant, Philip Heselmann

Diese Erklärung gilt für Bestattungshäuser und deren Mitarbeitende, die sich bei Adieu registrieren und Adieu nutzen.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Wir verarbeiten nur die Daten, die für Registrierung, Bereitstellung von Adieu und Abrechnung nötig sind.

Zweck	Daten	Rechtsgrundlage
Registrierung und Vertragsschluss	Name des Bestattungshauses, Anschrift, Anrede, Name und E-Mail-Adresse der registrierenden Person, freiwillig die Anzahl der Sterbefälle pro Jahr	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Nachweis Ihrer Zustimmung zu Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung	Zeitpunkt, Wortlaut und Fassung der Zustimmung, Name und E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser-Kennung	Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO (Nachweispflicht, Beweissicherung)
Anmeldung bei Adieu	E-Mail-Adresse, Anmeldezeitpunkte, Einmal-Codes und Anmeldelinks	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Teamverwaltung	Name, E-Mail-Adresse und Rolle eingeladener Mitarbeitender	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Organisation des Bestattungshauses)
Darstellung gegenüber Angehörigen	Name und Logo des Bestattungshauses, Name der einladenden Person	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Abrechnung	Anzahl abgeschlossener Fälle, Anschrift des Bestattungshauses als Rechnungsanschrift, Rechnungen	Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (steuerliche Aufbewahrung)
Service-E-Mails	E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Sicherheit und Betrieb	IP-Adresse, Zeitpunkt, technische Protokolle	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb, Abwehr von Missbrauch)

Wir nutzen Ihre Daten nicht für Werbung und erstellen keine Profile. Automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO finden nicht statt.

Ohne die Daten für Registrierung und Anmeldung können wir Ihnen Adieu nicht bereitstellen.

3. Daten von Angehörigen, die Sie in Adieu eingeben

Wenn Sie Angehörige zum Abmelde-Assistenten einladen, geben Sie deren Anrede, Namen und E-Mail-Adresse ein.

Sie und Adieu sind dabei jeweils eigenständig Verantwortliche. Eine Auftragsverarbeitung liegt nicht vor (siehe Nutzungsbedingungen).
Bitte geben Sie nur Daten ein, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind, und informieren Sie die Angehörigen, dass Sie eine Einladung an Adieu veranlassen.
Adieu verwendet diese Daten, um die Einladung zu versenden und den Abmelde-Assistenten bereitzustellen. Ab der Registrierung der Angehörigen gilt für sie unsere Datenschutzerklärung für Angehörige.
In Adieu sehen Sie zu Ihren Einladungen Name, E-Mail-Adresse, Status und Datum, keine Vertragsdetails der Angehörigen.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen für die Bereitstellung von Adieu die folgenden Dienstleister ein. Mit allen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Dienstleister	Zweck	Sitz / Datenstandort	Grundlage bei Übermittlung in Drittländer
Vercel Inc.	Hosting von Adieu, Reichweiten- und Ladezeitmessung ohne Cookies (Vercel Web Analytics, Speed Insights)	USA, Datenstandort EU	EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln
Supabase Inc.	Datenbank, Anmeldung, Dateispeicher (z. B. Logos)	USA, Datenstandort EU (Frankfurt)	Standardvertragsklauseln
Resend	Versand von E-Mails (Anmeldelinks, Einladungen, Benachrichtigungen)	USA, Datenstandort EU	EU-US Data Privacy Framework

Rechnungsdaten erhält zudem unsere Steuerberatung. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gegenüber Finanzbehörden) oder Sie eingewilligt haben.

5. Cookies, Speicherdauer und Ihre Rechte

Cookies: Adieu setzt nur technisch notwendige Cookies, die Ihre Anmeldung aufrechterhalten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Tracking- oder Werbe-Cookies verwenden wir bei Adieu nicht. Die Reichweiten- und Ladezeitmessung (Vercel Web Analytics, Speed Insights) kommt ohne Cookies aus.

Im Speicher Ihres Browsers (localStorage) legt Adieu außerdem die zuletzt verwendete Anmelde-E-Mail-Adresse und die Einstellung ab, ob die Liste Ihrer eingeladenen Kunden auf- oder zugeklappt ist. Diese Angaben bleiben auf Ihrem Gerät.

Speicherdauer:

Konto- und Teamdaten: für die Dauer der Zusammenarbeit, danach Löschung innerhalb von 3 Monaten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Zustimmungsnachweise: bis zum Ablauf der Verjährungsfrist (3 Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Zusammenarbeit endet).
Rechnungen und abrechnungsrelevante Daten: 8 bzw. 10 Jahre nach den steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben.
Technische Protokolle: in der Regel nach spätestens 30 Tagen.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Schreiben Sie uns dazu an hello@adieu.one.

Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

Stand: Oktober 2026